SERVIS LG U VÁS DOMA

Je Váš prístroj v záruce a potrebujete provést zárucní opravu?

Spolecnost LG Electronics CZ, s.r.o. nabízí svým zákazníkum, držitelum platného zárucního listu, aktuální službu pod názvem Servis u Vás doma.
Pokud je Váš přístroj v záruce a potřebujete provést zárucní opravu, ZDARMA k vám prijede zástupce servisu LG, který prístroj opraví u Vás doma nebo výrobek vyzvedne a opraví ve vlastních prostorách a následne dorucí zpet k Vám.

NA KTERÉ VÝROBKY SE SLUŽBA VZTAHUJE

domácí spotrebice: pracky, lednicky, sušicky, mycky, americké lednice (tzv. side by side)

spotřební elektroniku: plazmové a LCD televize s úhlopříckami 94 cm (37“) a vetší

1. ZÁKAZNÍK

Zákazník si pripraví platný, vyplněný a potvrzený záruční list.

Zárucní list naleznete na viditelném míste, na krabici zakoupeného přístroje, v průhledné plastové fólii.

2. INFOLINKA LGE

Operátorka na infolince zaregistruje objednávku opravy a predá ji do servisu. Uvede-li zákazník číslo mobilního telefonu, obdrží SMS zprávu s potvrzením příjmu objednávky a telefonní číslo servisu.

3. SERVIS

Servis do 2 pracovních dnů kontaktuje zákazníka a domluví termín návštěvy. Po příjezdu k zákazníkovi se zástupce servisu rozhodne, zda je možné opravu provést na místě, ci je nutné výrobek odvézt do servisního centra. Pokud bude výrobek odvezen k opravě, bude po opravě přivezen zpět.

Ikonky označující výrobky LG, na které se služba Servis u Vás doma vztahuje:

Podmínky služby Servis u vás doma

zákazník je držitelem platného vyplněného záručního listu LG Electronics CZ, s.r.o., potvrzeného prodejcem, u kterého byl výrobek zakoupen

výrobek je dovezený výhradně společností LG Electronics CZ, s.r.o.

výrobek je v záruce a zákazník potřebuje provést záruční opravu

Tato služba se nevztahuje na

uživatelská nastavení (nastavení obrazu, menu, ladění TV)

na aktualizaci firmware

na zapojení přístroje a vysvětlení funkcí

na montáž a instalaci přístroje

POZOR!

Veškeré námi nabízené zboží má platný český záruční list (viz. obrázek). Jedná se tedy o zboží určené výhradně pro náš český trh, které je distribuované společností LG Electronics CZ, nikoliv o nelegální černý dovoz, na který se žádná platná záruka nevztahuje! Záruční list naleznete na viditelném místě zakoupeného přístroje v průhledné plastové fólili. Vyžadujte záruční list od prodejce při koupi přístroje. Nezapomeňte, že záruční list je platný, pouze když je správně a úplně vyplněný. Nechejte si jej proto při koupi vyplnit a potvrdit.