Kontakty

Miroslav Voda
obchod@sporilek.cz

Jednatel

„Zákazník je za každého počasí na prvním místě“, to je heslo, kterým se řídí šéf a zakladatel Spořílka Mirek. Začal ho budovat již v roce 1999. Jeho úkol je nejtěžší - starat se, aby vše fungovalo bez jediné chybičky. S tím mu pomáhá perfektně sladěný tým, který si vás, naše zákazníky, hýčká.

Jana Gregorová
jana.gregorova@sporilek.cz

Odpovědná vedoucí

Jana patří ke stálicím Spořílkova týmu, byla s ním už od jeho prvních krůčků. Nyní pro vás zajišťuje ty nejlepší kusy od našich dodavatelů, a snaží se najít řešení v situacích, kdy váš vysněný výrobek není dostupný.
Tip: Jak u nás nakoupit?

Barbora Michlerová
baram@sporilek.cz

Péče o zákazníky a poškození zboží

Bára se stará o vaše objednávky. Jakmile si u nás uděláte radost novým domácím pomocníkem, bude to právě Bára, která se postará o vaši objednávku. Zároveň je řešitelka krizí. Pokud se po cestě k vám něco stane, nebo poškodí, vyřeší to.

Dagmar Šimonová
dagmar@sporilek.cz

Péče o zákazníky a reklamace

Dáša je spojka pro naše zákazníky, kterým pomáhá také s reklamacemi. Zajišťuje pro ně první poslední a vyřeší i méně obvyklé žádosti. Vaše dotazy nikdy nezůstanou bez odpovědi a spokojenost našich zákazníků je pro ní výzvou, kterou se snaží každý den naplnit na 100 %.
Tip: Máme přehledné obchodní podmínky.

Petra Břízová
petra@sporilek.cz

Technická podpora k výrobkům

Petra je specialistka na technické parametry produktů. Potřebujete vědět, jakou má spotřebič energetickou třídu, jaké jsou jeho přesné rozměry nebo k čemu je ta a ta vlastnost? Kontaktujte Petru, dokáže pro váš vše zjistit a její odpovědi porozumí i laik.
Tip: Znáte nejoblíbenější domácí pomocníky?

Lucie Lakosilová
lucie.lakosilova@sporilek.cz

Technická podpora k výrobkům

Lucka zpracovává technické parametry u nových produktů na našem e-shopu. Stíhá také vyřizovat Vaše dotazy ohledně dostupnosti. Pokud produkt není zrovna skladem, snaží se pro Vás najít adekvátní náhradu. Nemůžete najít produkt, který by vám všemi parametry vyhovoval? Kontaktujte Lucku.

Petr Kembický
petr@sporilek.cz

Hlavní nákupčí

Petr pro Spořílka nakupuje zboží. Chcete-li nám něco prodat, napište mu. Petr taky umí čarovat s cenami, takže pokud chcete lepší cenu na větší objednávku, je tu pro vás. Váš email rozhodně nebude bez odezvy.
Tip: Sestavím vám spotřebiče na míru.

Míla Marešová
mila@sporilek.cz

Účetní

Míla se stará o pořádek ve fakturách. Jejímu bystrému oku neunikne žádná platba, a když by se přeci jen zatoulala, vždy jí dokáže objevit. Čísla pro ní nejsou jen znaky, čísla jste vy, naši zákazníci.
Tip: Jak zaplatit za objednávku?

Matěj Nevole
matej.nevole@sporilek.cz

Programátor

Matěj se stará o to, aby náš internetový obchod běžel ve dne v noci jako hodinky a neustále ho vylepšuje, aby pro vás nakupování bylo pohodlnější. Pokud byste u nás narazili na nějaký technický problém, Matěj je ten, kdo vše dá do pořádku.

Roman Marek
roman@sporilek.cz

Vedoucí prodejny

Roman vede naší kamennou prodejnu a kromě toho, že pro vás každý den v 8.00 odemyká dveře do našeho království, rozumí i technice. Zodpovídá většinu dotazů u výrobků a co neví, zjistí.
Tip: Kde najdete naši prodejnu?

Marcela Ťopková
prodejna@sporilek.cz

Asistentka prodeje

Marcela je asistentka prodeje v naší kamenné prodejně, jakou si přeje každý zákazník. Je milá, ochotná a pokud chcete čas na rozmyšlenou, nechá vám ho. Tomu, co prodává navíc rozumí, její rady tak nákupy promění v příjemnou záležitost.