Kontakty

Miroslav Voda
obchod@sporilek.cz

Jednatel

„Zákazník je za každého počasí na prvním místě“, to je heslo, kterým se řídí šéf a zakladatel Spořílka Mirek. Začal ho budovat již v roce 1999. Jeho úkol je nejtěžší - starat se, aby vše fungovalo bez jediné chybičky. S tím mu pomáhá perfektně sladěný tým, který si vás, naše zákazníky, hýčká.

Jana Gregorová
jana.gregorova@sporilek.cz

Odpovědná vedoucí

Jana patří ke stálicím Spořílkova týmu, byla s ním už od jeho prvních krůčků. Nyní pro vás zajišťuje ty nejlepší kusy od našich dodavatelů, a snaží se najít řešení v situacích, kdy váš vysněný výrobek není dostupný.
Tip: Jak u nás nakoupit?

Anna Kropáčková
anna.kropackova@sporilek.cz

Péče o zákazníky a poškození zboží

Anička se stará o vaše objednávky. Jakmile si u nás uděláte radost novým domácím pomocníkem, bude to právě Anička, která se postará o vaši objednávku. Zároveň je řešitelka krizí. Pokud se po cestě k vám něco stane, nebo poškodí, vyřeší to.
Tip: Jak reklamovat? Co dělat s poškozeným zbožím?

Dagmar Šimonová
dagmar@sporilek.cz

Péče o zákazníky a reklamace

Dáša je spojka pro naše zákazníky, kterým pomáhá také s reklamacemi. Zajišťuje pro ně první poslední a vyřeší i méně obvyklé žádosti. Vaše dotazy nikdy nezůstanou bez odpovědi a spokojenost našich zákazníků je pro ní výzvou, kterou se snaží každý den naplnit na 100 %.
Tip: Máme přehledné obchodní podmínky.

Dominika Paseková
dominika.pasekova@sporilek.cz

Operátorka

Potřebujete s něčím poradit? Váš dotaz se dostane k Domče, která Spořílka zná jako své boty. Stará se také o zprávy a komentáře, které nám píšete na Facebooku.
Tip: Jste našimi fanoušky na Facebooku?

Petra Břízová
petra@sporilek.cz

Technická podpora k výrobkům

Petra je specialistka na technické parametry produktů. Potřebujete vědět, jakou má spotřebič energetickou třídu, jaké jsou jeho přesné rozměry nebo k čemu je ta a ta vlastnost? Kontaktujte Petru, dokáže pro váš vše zjistit a její odpovědi porozumí i laik.
Tip: Znáte nejoblíbenější domácí pomocníky?

Petr Kembický
petr@sporilek.cz

Hlavní nákupčí

Petr pro Spořílka nakupuje zboží. Chcete-li nám něco prodat, napište mu. Petr taky umí čarovat s cenami, takže pokud chcete lepší cenu na větší objednávku, je tu pro vás. Váš email rozhodně nebude bez odezvy.
Tip: Sestavím vám spotřebiče na míru.

Jan Vašek
honza@sporilek.cz

Vedoucí marketingu

Honza zná každý kout webu, žene Spořílka kupředu, stará se o reklamu a jeho hlavním úkolem je, aby byl Spořílek na internetu vidět. Pokud někdy uvidíte reklamu na Spořílka, bude v tom mít prsty. Ať už přímo on, nebo další členové jeho marketing týmu.

Matěj Nevole
matej.nevole@sporilek.cz

Programátor

Matěj se stará o to, aby náš internetový obchod běžel ve dne v noci jako hodinky a neustále ho s Honzou vylepšuje, aby pro vás nakupování bylo pohodlnější. Pokud byste u nás narazili na nějaký technický problém, Matěj je ten, kdo vše dá do pořádku.

Alena Štorková
alena@sporilek.cz

Účetní

Alča se stará o pořádek ve fakturách. Jejímu bystrému oku neunikne žádná platba, a když by se přeci jen zatoulala, vždy jí dokáže objevit. Čísla pro ní nejsou jen znaky, čísla jste vy, naši zákazníci.
Tip: Jak zaplatit za objednávku?

Roman Marek
roman@sporilek.cz

Vedoucí prodejny

Roman vede naší kamennou prodejnu a kromě toho, že pro vás každý den v 8.00 odemyká dveře do našeho království, rozumí i technice. Zodpovídá většinu dotazů u výrobků a co neví, zjistí.
Tip: Kde najdete naši prodejnu?

Lucie Lakosilová
lucie.lakosilova@sporilek.cz

Asistentka prodeje

Lucka je asistentka prodeje v naší kamenné prodejně, jakou si přeje každý zákazník. Je milá, ochotná a pokud chcete čas na rozmyšlenou, nechá vám ho. Tomu, co prodává navíc rozumí, její rady tak nákupy promění v příjemnou záležitost.